如果你(ni)掛(gua)網站上的在線QQ咨詢點擊出現(xian)無反應或者(zhe)提示需(xu)要加好友才能(neng)溝(gou)通那就要考慮用(yong)一下方法去解決。

出現無法對話的提示(shi)圖：

解決方法：

1、通(tong)過(guo)電腦瀏覽器訪問 //shang.qq.com/v3/widget.html

2、提示需要登(deng)錄的(de)(de)時候使用設置為在線客服(fu)的(de)(de)QQ賬號去登(deng)錄

3、頁(ye)面(mian)上出現(xian)如(ru)下圖提示的時候點擊“立即免費開(kai)通”（如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)出現(xian)這(zhe)個提示則說明已經開(kai)通）

4、開通后會出(chu)現提示您復制代(dai)碼進行安裝，這一步可以跳過(guo)，因為代(dai)碼已經在網站里集成過(guo)了，不需要(yao)再次(ci)安裝

在線QQ客服測試：

1、通過手(shou)機打開(kai)手(shou)機網站(zhan)測試(shi)點擊在(zai)線客服是否能正常調(diao)成對話窗口

2、通過電(dian)腦瀏覽(lan)器打(da)開網站(zhan)點(dian)擊QQ在線客(ke)服看(kan)是否(fou)能正常打(da)開對話(hua)窗口，而(er)不會提(ti)示“需要(yao)加好(hao)友(you)才能溝通”

補充：

QQ客(ke)服鏈(lian)接(jie)，手機(ji)端(duan)和電腦端(duan)都使用這個鏈(lian)接(jie)

//wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=888888&site=qq&menu=yes

實例參考

<a href="//wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=888888&site=qq&menu=yes" target="_blank" rel="nofollow">在線咨詢</a>